Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Clim & Cold accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Clim & Cold, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Pour toute question relative à vos données : contact@clim-cold.com [ou adresse du référent RGPD si désigné].

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• le service concerné et le contenu de votre message.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée.

3. Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de devis ou d'information et assurer le suivi commercial. Base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation client en cas de prestation. Base légale : exécution du contrat.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seuls services internes de Clim & Cold habilités à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi du formulaire) agissant comme sous-traitants au sens du RGPD.

5. Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une prestation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables).

6. Hébergement

Les données sont hébergées par [nom de l'hébergeur], au sein de l'Union européenne [à confirmer]. Si un prestataire situé hors UE est utilisé, les garanties appropriées prévues par le RGPD sont mises en œuvre.

7. Cookies et traceurs

En l'état, ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas votre consentement.

Le site charge des polices d'écriture via Google Fonts, ce qui peut transmettre votre adresse IP aux serveurs de Google. Pour éviter tout transfert, ces polices peuvent être hébergées directement sur le serveur du site (recommandé). Si des outils de statistiques ou de publicité sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de gestion des cookies sera mis en place pour recueillir votre consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@clim-cold.com en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.